Formation communication non violente

Élaborée par le psychologue Marshall Rosenberg dans les années 70, la Communication non-violente est un concept reposant sur la bienveillance et l’empathie.

C’est une méthode de communication en 4 étapes, fondées sur l’écoute et l’expression des besoins, permettant à chaque individu de maintenir un dialogue ouvert dans un contexte personnel ou professionnel.

Nous allons lors de cette formation travailler sur la communication, mais surtout sur les besoins qui conduisent à des réactions négatives ou positive.

Cerner le besoin pour mieux comprendre le ressenti et donc changer l’action.

 

OBJECTIF GENERAL de la formation Communication non violente

  • Découvrir le processus de la Communication bienveillante.
  • Etre en capacité d’écoute empathique de ses interlocuteurs.
  • Développer son affirmation par l’expression précise de ses émotions et besoins.
  • Demander avec clarté, précision, implication pour obtenir satisfaction.
  • Être ferme sur les objectifs et souple sur les moyens de les atteindre.

Dans quel but :

  • Trouver un équilibre dans sa vie personnelle ou professionnelle en travaillant sur la notion de satisfaction de besoin.
  • Communiquer de manière positive et bienveillante.

OBJECTIF PEDAGOGIQUE ET CONTENU DETAILLE

  • Découvrir son propre mode relationnel.
  • En mesurer l’impact sur ses interlocuteurs.
  • Identifier les critères d’une relation respectueuse de soi et de l’autre.
  • Connaître les 4 phases de la démarche : Observer, Exprimer des sentiments, Identifier son besoin, Formuler une demande.
  • Tester son objectivité.
  • Décrire une situation de façon neutre.
  • Ecarter interprétation, jugement de valeur et lecture de pensée.
  • Découvrir la palette des émotions.
  • Reconnaître leur manifestation.
  • Verbaliser les émotions pour mieux les canaliser.
  • Prendre conscience du lien entre nos besoins et nos sentiments.
  • Découvrir chez l’autre les besoins cachés derrière les sentiments exprimés.
  • Rechercher en soi des besoins authentiques et les formuler.
  • S’appuyer sur les besoins fondamentaux communs.
  • Traduire son besoin en une formulation concrète positive.
  • Formuler une demande recevable.
  • Ouvrir la porte à la négociation.
  • Développer une écoute empathique.
  • Dépasser les croyances limitantes.
  • Donner et recevoir des appréciations.
  • Exprimer de la gratitude.

MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D'ENCADREMENT MIS EN OEUVRE

  • Documentation pédagogique remise à l’apprenant et autres ressources sur demande spécifique de l’apprenant.
  • L’ensemble des documents remis à l’apprenant est encadré par une note sur le droit d’auteur.
  • Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.
  • Salle de formation équipée de tables et chaises, ordinateur équipé du pack office, vidéoprojecteur, paper-board.
  • Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des contraintes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.

De nombreux formateurs travaillant avec Noitulos / solutioN sont spécialisés dans ce domaine.

Nous adaptons le profil du formateur à la spécificité de votre projet et cela pour répondre au mieux à votre besoin suite à un entretien individuel.

MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L'APPRECIATION DES RESULTATS

  • Feuilles de présences signées des apprenants et du formateur par demi-journée et remise d’une attestation de présence individuelle.
  • Évaluation formative continue durant la session.
  • Évaluation sommative à chaque fin de module (QCM ou questions-réponses).
  • Remise d’une attestation de fin de formation individuelle.
  • Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation.
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.
  • Bilan de fin de formation adressé au client sur demande.
formation gestion de conflit
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FORMATION EN PRESENTIEL

(groupe en salle)

Durée
2 jours

Tarif individuel
1450 € TTC
(petit-déjeuner et repas offert)

Lieux de formation
Site client
Site organisme de formation

Prochaines sessions

Du 4 avril 2024 au 5 avril 2024

Du 6 mai 2024 au 7 mai 2024

Autres dates sur demande

FORMATION A DISTANCE

(individuelle, en ligne)

Durée et tarifs
>Variables selon le forfait choisi
E-learning 14 heures + de 3 h à 9 h en visio par le formateur

Forfait 1 :
– Plateforme E-Learning : 14 h
– Visioconférence avec formateur : 3 h
Tarif : 1 200 euros

Forfait 2 :
– Plateforme E-learning : 14 h
– Visioconférence avec formateur : 6 h
Tarif : 2 000 euros

Forfait 3 :
– Plateforme E-Learning : 14 h
– Visioconférence avec formateur : 9 h
Tarif : 2 800 euros

Nous contacter 06 18 10 28 03

contact@noitulos-solution.com

Les solutions de financement

Financer cette formation grâce aux OPCO

Noitulos/solution travaille en collaboration avec différents OPCO pouvant prendre en charge vos formations jusqu’à 100%.
 
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