Oser maîtriser l'E-reputation et les réseaux sociaux- De débutant à avancé - Certification DiGiTT
Les « avis consommateurs » sont devenus incontournables.
Les réseaux sociaux favorisent la prise de parole par les internautes.
Les bad-buzz sont-ils inévitables sur les médias sociaux ? Comment prendre en compte les commentaires qui affectent l’image de votre entreprise et savoir y répondre ?
Public concerné
Tout public
Pré-requis
Aucun
Type de formation
Inter ou intra entreprise
Durée de la formation
2 jours soit 14 heures
Nombre de participants
10 maximum
Modalités pédagogiques
Stage en présentiel continu ou discontinu
OBJECTIF GENERAL
OBJECTIF PEDAGOGIQUE ET CONTENU DETAILLE
- Vue d’ensemble.
- Principe de fonctionnement.
- Les réseaux sociaux les plus populaires.
- Le réseau FACEBOOK.
- Comment fonctionne Facebook ?
- Recommandations.
- Le réseau TWITTER.
- Pourquoi utiliser Twitter ?
- Les erreurs à éviter.
- La sécurité des réseaux sociaux.
- L’identité numérique.
- La réputation numérique.
- Diagnostiquer votre réputation numérique.
- Les outils au service de la réputation.
- Hiérarchisation des résultats des moteurs de recherche.
- L’importance de la E-réputation pour une entreprise.
- La E-réputation, de l’entreprise aux salariés.
- Contrôler son E-réputation.
- La e-réputation des entreprises : pour le meilleur et pour le pire.
- 10 Conseils pour gérer l’E-réputation de votre entreprise.
- Comment nettoyer les « mauvaises traces ».
- Les recommandations à suivre.
- L’e-réputation au coeur des enjeux de relation client et de communication.
- Comment gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux ? Conseils et
exemples. - Comment les entreprises soignent leur e-réputation : quelques exemples.
- Quelles sont les activités des “veilleurs” ?.
- Bien maîtriser la ligne éditoriale des réseaux sociaux.
- Identifier et diagnostiquer la réputation numérique de l’entreprise.
- Mettre en place un dispositif de veille.
MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D'ENCADREMENT MIS EN OEUVRE
- Documentation pédagogique déposée sur la plateforme E-learning , autres ressources sur demande spécifique de l’apprenant.
- L’ensemble des documents remis à l’apprenant est encadré par une note sur le droit d’auteur.
- Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des
- Salle de formation équipée de tables et chaises, ordinateur équipé du pack office, vidéoprojecteur, paper-board.
- Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des contraintes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.
- Plateforme Extranet / E-learning
De nombreux formateurs travaillant avec Noitulos / solutioN sont spécialisés dans ce domaine.
Nous adaptons le profil du formateur à la spécificité de votre projet et cela pour répondre au mieux à votre besoin suite à un entretien individuel.
MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L'APPRECIATION DES RESULTATS
- Durée de la connexion du stagiaire sur la plateforme E-Learning
- Formateur référent joignable par email et par téléphone
- Connexion Visio
- Attestation de présence
- Évaluation pré formation (à froid)
- Quizz (QCM ou questions-réponses)
- Évaluation module de formation (à chaud)
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
- Remise d’une attestation de fin de formation individuelle
- Bilan de fin de formation adressé au client sur demande
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.
- Bilan de fin de formation adressé au client sur de
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.
- Bilan de fin de formation adressé au client sur demande.
5/5
Durée
- 2 jours : en présentiel, e-learning ( formation à distance) visio, ou mixte
Tarifs
Formation éligible au CPF
Forfait 1 :
- Tarif : 1200 euros
- Visio : 2 heures
- Plateforme Extranet E-Learning : 14 heures
Forfait 2 :
- Tarif : 2000 euros
- Visio : 4 heures
- Plateforme Extranet E-Learning : 14 heures
Forfait 3 :
- Tarif : 2800 euros
- Visio : 6 heures
- Plateforme Extranet E-Learning : 14 heures
Lieu de formation principal
- Site client
- Formation à distance
Nous contacter
Responsable formation
Olivier Bals
06.18.10.28.03
PROCHAINES SESSIONS
Formation gérer sa E-réputation
Vous n’êtes pas disponible à cette date ?
Contactez-nous et nous organiserons spécifiquement une session selon vos disponibilités.
Les solutions de financement
Financer cette formation grâce aux OPCO
Noitulos/solution travaille en collaboration avec différents OPCO pouvant prendre en charge vos formations jusqu’à 100%.
En savoir plus sur les aides au financement
