Formation E-reputation

Gérer sa E-reputation

Les « avis consommateurs » sont devenus incontournables.

Les réseaux sociaux favorisent la prise de parole par les internautes.

Les bad-buzz sont-ils inévitables sur les médias sociaux ? Comment prendre en compte les commentaires qui affectent l’image de votre entreprise et savoir y répondre ?

Tout public

Aucun

Inter ou intra entreprise

2 jours soit 14 heures

10 maximum

Stage en présentiel continu ou discontinu

OBJECTIF GENERAL

OBJECTIF PEDAGOGIQUE ET CONTENU DETAILLE

  • Vue d’ensemble.
  • Principe de fonctionnement.
  • Les réseaux sociaux les plus populaires.
  • Le réseau FACEBOOK.
  • Comment fonctionne Facebook ?.
  • Recommandations.
  • Le réseau TWITTER.
  • Pourquoi utiliser Twitter ?.
  • Les erreurs à éviter.
  • La sécurité des réseaux sociaux.
  • L’identité numérique.
  • La réputation numérique.
  • Diagnostiquer votre réputation numérique. 
    • Les outils au service de la réputation.
    • Hiérarchisation des résultats des moteurs de recherche.
  • L’importance de la E-réputation pour une entreprise.
    • La E-réputation, de l’entreprise aux salariés.
    • Contrôler son E-réputation.
    • La e-réputation des entreprises : pour le meilleur et pour le pire.
    • 10 Conseils pour gérer l’E-réputation de votre entreprise.
  • Comment nettoyer les « mauvaises traces ».
    • Les recommandations à suivre.
  • L’e-réputation au coeur des enjeux de relation client et de communication.
  • Comment gérer une situation de crise sur les réseaux sociaux ? Conseils et
    exemples.
  • Comment les entreprises soignent leur e-réputation : quelques exemples.
  • Quelles sont les activités des “veilleurs” ?.
  • Bien maîtriser la ligne éditoriale des réseaux sociaux.
  • Identifier et diagnostiquer la réputation numérique de l’entreprise.
  • Mettre en place un dispositif de veille.

MOYENS PEDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D'ENCADREMENT MIS EN OEUVRE

  • Documentation pédagogique remise à l’apprenant et autres ressources sur demande spécifique de l’apprenant.
  • L’ensemble des documents remis à l’apprenant est encadré par une note sur le droit d’auteur.
  • Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des besoins et demandes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.
  • Salle de formation équipée de tables et chaises, ordinateur équipé du pack office, vidéoprojecteur, paper-board.
  • Le contenu de la formation peut-être adapté et modulé en fonction des contraintes spécifiques des apprenants dans le respect des objectifs de formation visés.

De nombreux formateurs travaillant avec Noitulos / solutioN sont spécialisés dans ce domaine.

Nous adaptons le profil du formateur à la spécificité de votre projet et cela pour répondre au mieux à votre besoin suite à un entretien individuel.

MOYENS PERMETTANT LE SUIVI ET L'APPRECIATION DES RESULTATS

  • Feuilles de présences signées des apprenants et du formateur par demi-journée et remise d’une attestation de présence individuelle.
  • Évaluation formative continue durant la session.
  • Évaluation sommative à chaque fin de module (QCM ou questions-réponses).
  • Remise d’une attestation de fin de formation individuelle.
  • Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation.
  • Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation.
  • Bilan de fin de formation adressé au client sur demande.
formation reseaux sociaux
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Durée

  • 2 jours

Tarif

  • 1450 € TTC
  • Prise en charge des frais de formation : nous contacter
  • Petit-déjeuner et repas offerts

Lieu de formation principal

La Bastide, 122 avenue Clément Escoffier, 13500 Martigues

Nos antennes locales :

  • Martigues
  • Marseille
  • Aix en Provence
  • Salon de Provence
  • Valence

Nous contacter

Responsable formation

Olivier Bals

  06.18.10.28.03

PROCHAINES SESSIONS

Formation gérer sa E-réputation

 

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Les solutions de financement

Financer cette formation grâce aux OPCO

Noitulos/solution travaille en collaboration avec différents OPCO pouvant prendre en charge vos formations jusqu’à 100%.
 
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